В корзине пусто!
Ваши закладки пусты

Публичная оферта

Договор публичной оферты

Определение терминов:

XO.HILLS DNIPRO, Днепр, ул.Владимира Мономаха 7, (ТЦ Мерлин Центр), 3й этаж, офис 309; электронная почта: [email protected]

Сайт - веб-сайт, размещенный в сети Интернет по адресу: https://xo-hills.com, включая все его веб - страницы.

Товар - товары, изображения и / или описание которых размещено на Сайте.

Публичная оферта - направлена ​​неопределенному кругу лиц публичное предложение XO.HILLS DNIPRO, что касается заключения электронного договора купли-продажи Товаров на определенных XO.HILLS DNIPRO условиях.

Пользователь / Покупатель-лицо, просматривает информацию на Сайте и / или заказывает и / или получает, и / или резервирует Товары с использованием технических инструментов сайта.

Получатель -покупатель, или лицо, от имени Покупателя фактически получает Товар, был доставлен компанией-перевозчиком.

Заказ -надлежащим образом оформлен и размещен с помощью сайта запрос пользователя на осуществление покупки выбранных им Товаров.

Акцепт -совершение Пользователем действий, направленные на принятие условий этой Публичной оферты.

Регистрация -заполнения Пользователем соответствующей формы на Сайте с указанием необходимых для идентификации данных.

Личный кабинет-страница сайта, содержащий историю заказов пользователя / Покупателя, сделанных с помощью Сайта персональную информацию, указанную при регистрации. Личный кабинет Покупателя может содержать также иную информацию, необходимую для идентификации пользователя / Покупателя оформления заказов, объем которой определяется XO.HILLS DNIPRO самостоятельно.

Горячая линия -один из способов информационной поддержки. Номер телефона горячей линии: 0800331 247. Горячая линия работает с 11:00 до 19:00 с понедельника по субботу включительно.

1. Общие положения

1.1. Информация, размещенная на Сайте, содержит условия предложения покупки товара и представляет собой публичную оферту XO.HILLS DNIPRO, адресованную неопределенному кругу лиц - пользователям сайта.

1.2. Акцептом факт регистрации пользователя / покупателя не сайте, который является выраженным намерением пользователя / Покупателя осуществить приобретения выбранных на Сайте Товаров.

1.3. Акцептом Пользователь / Покупатель свидетельствует свою полную и безоговорочную согласие со всеми положениями и правилами этой Публичной оферты без каких-либо исключений и ограничений, и подтверждает, что он ознакомлен с условиями к моменту совершения Акцепта.

1.4. Договор считается заключенным с момента подтверждения регистрации.

1.5. Оплата товара осуществляется исключительно в гривне путем безналичного расчета / наличными по факту доставки.

2. Информация о Товаре, цена Товара

2.1. Представленные фото-образцы содержат один и более видов товара определенного артикула и текстовую информацию о артикул, доступные размеры, стоимость за единицу товара и прочее.

2.2. Стоимость товара, представленного на Сайте указана без учета НДС.

2.3. Сведения, размещенные на сайте https://xo-hills.com имеют исключительно информативный характер.

3. Порядок оформления Заказа

3.1. Пользователь / Покупатель самостоятельно оформить заказ на любой товар, который доступен для заказа на сайте.

3.2. В случае отсутствия заказанного товара, представитель XO.HILLS DNIPRO обязан довести до сведения пользователя / Покупателю такую информацию с помощью средств связи, оставленными Пользователем / покупателем в регистрации на Сайте.

3.3. В случае отсутствия заказанного товара Пользователь / покупатель имеет право заменить его на Товар аналогичной модели или аннулировать Замовленнязателефонувавшы на номер горячей линии.

3.4. Пользователь / Покупатель вправе отменить заказ позвонив на номер горячей линии.

4. Доставка товаров

4.1. Доставка товаров, заказанных на Сайте, осуществляется службами доставки по территории Украины в соответствии с условиями, указанными на сайте в разделе «Оплата и доставка» или путем самовывоза из указанного при Заказе магазина. Доставка осуществляется курьерской службой «Новая Почта».

4.2. Вместе с Заказом Покупателю предоставляются предусмотренные действующим законодательством документы.

4.3. При получении Товара Покупатель обязан проверить товар по количеству, качеству, ассортименту и комплектности.

4.4. Фактом приемки Товара Покупателем является оплата товара.

4.5. В случае, если доставка Заказов осуществляется службами доставки (далее - «Компании-перевозчики»), путем Акцепта этой Публичной оферты, Покупатель в полном объеме и безоговорочно соглашается с Правилами перевозки грузов Компаний-перевозчиков. С условиями таких Правил можно ознакомиться на веб-сайтах соответствующих компаний-перевозчиков.

4.6. Риск случайной гибели и / или случайного повреждения Товара переходит к Получателя с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.

5. Возвращение товара.

5.1. Возврат Товара надлежащего качества.

5.1.1. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» №1023-XIIвид 12.05.1991 (с изменениями и дополнениями).

5.1.2. Покупатель вправе отказаться от поставленного товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения Товара исключительно при условии, что сохранен товарный вид, потребительские свойства Товара, фабричную упаковку, ярлыки и расчетный документ (электронный документ, квитанцию, товарный или кассовый чек, билет, талон или другой документ, подтверждающий факт получения средств, с указанием даты осуществления расчета).

5.1.3. Возврат Товара надлежащего качества, доставка которого была осуществлена ​​Компаниями-перевозчиками осуществляется за счет Покупателя.

5.2. Возврат Товара ненадлежащего качества.

5.2.1. На обувь, которая реализуется XO.HILLS DNIPRO установлен гарантийный срок в 90 календарных дней со дня продажи. В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков споживачмае право требовать в порядке, установленном Законом Украины «О защите прав потребителей»:

1) пропорционального уменьшения цены,

2) безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

3) возмещения расходов на устранение недостатков товара.

5.2.2. В случае возврата Товара имеет существенный недостаток в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» №1023-XIIвид 12.05.1991 (с изменениями и дополнениями), доставка которого была осуществлена ​​Компаниями-перевозчиками, XO.HILLS DNIPRO возвращает денежные средства по факту возврат товара. Расходы, связанных доставкой такого Товара Покупателю Компанией-перевозчиком покрывается за счет XO.HILLS DNIPRO.

5.2.3. Дополнительные положение относительно порядка возврата товаров, доставка которых была осуществлена ​​Компаниями-перевозчиками, указанную в разделе сайта «Возврат товара».

6. Права и обязанности XO.HILLS DNIPRO.

6.1. XO.HILLS DNIPRO имеет право:

6.1.1. В одностороннем порядке приостановить продажу Товаров и услуг доставки (отказать в оформлении Заказа / продажи и доставке товаров) в случае нарушения Пользователем / Покупателем условий Публичной оферты;

6.1.2. По своему усмотрению, в одностороннем порядке изменять цену на продукты. В любом случае, цена Товара подтвержденного XO.HILLS DNIPRO Заказ остается неизменной;

6.1.3. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, обязательно уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу электронной почты, указанной Покупателем при регистрации (или звонком оператора Call- центра на указанный Пользователем / Покупателем номер телефона)

6.1.4. По своему усмотрению, в одностороннем порядке вносить изменения в условия Публичной оферты, путем ее размещения (опубликования) в новой редакции на Сайте. Изменения вступают в силу с момента их размещения (опубликования), если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации.

6.1.5. Размещать на Сайте информацию о рекламных мероприятиях и маркетинговые активности, которые проводятся или будут проводиться Продавцом и / или третьими лицами партнерами продавца. Также, согласно условиям этой Публичной оферты и Политикой конфиденциальности, направлять по адресу электронной почты Пользователей электронные письма с информацией о новости, рекламные мероприятия, маркетинговые активности, другие коммерческие предложения XO.HILLS DNIPRO;

6.1.6. Организовывать доставку Заказов, привлекая к оказанию услуг по доставке третьих лиц.

6.2. XO.HILLS DNIPRO обязуется:

6.2.1. После осуществления подтверждения Заявки, выполнять должным образом оформлены и подтверждены Заказ;

6.2.2. Доставить Товары согласно оформленным Заказом и условиями Публичной оферты;

6.2.3. Проверить количественные и качественные характеристики Товара при его упаковке и подготовке к доставке;

6.2.4. Никоим образом не разглашать информацию о персональных данных Пользователей и Покупателей, пароли и другие данные доступа в соответствии с Правилами Безопасности, размещение на Сайте;

6.2.5. Предоставить каждому Пользователю возможность отказаться от получения рекламных материалов и других коммерческих предложений XO.HILLS DNIPRO, направляемых последним на адрес электронной почты, указанной при регистрации на сайте.

7. Права и обязанности Пользователя / Покупателя.

7.1. Пользователь / Покупатель имеет право:

7.1.1. Выбрать Товары, оформлять, направлять Заказ на соответствующих страницах сайта;

7.1.2. Требовать от XO.HILLS DNIPRO выполнения условий и обязанностей, предусмотренных настоящей Публичной офертой;

7.1.3. Отказаться от получения рекламных материалов и других коммерческих предложений XO.HILLS DNIPRO, направляемых последним на адрес электронной почты пользователя.

7.2. Пользователь / Покупатель обязуется:

7.2.1. К моменту Акцепта этой Публичной оферты ознакомиться со всеми его условиями и положениями;

7.2.2. Ознакомиться с информацией о товаре (его описанием), которая размещена на Сайте, до момента оформления и направления Заказа;

7.2.3. Должным образом оплатить и получить оформленное в соответствии с условиями настоящей публичной оферты Заказ;

7.2.4. При регистрации и / или при оформлении Заказа предоставить XO.HILLS DNIPRO полную информацию, необходима для осуществления доставки Заказа. Пользователь / Покупатель несет полную ответственность за предоставление ложных сведений, повлекших невозможность надлежащего исполнения XO.HILLS DNIPRO своих обязательств перед Клиентом / Покупателем.

7.2.5. При получении Заказ убедиться в целостности и комплектности Товара путем осмотра содержимого Заказ. При повреждении или неполной комплектации Товара -зафиксуваты все различия в Акте, который вместе с Покупателем должна подписать лицо, осуществившее доставку Заказа.

7.2.6. Ознакомиться с Правилами перевозки грузов Компаний-перевозчиков до момента оформления Заказа.

8. Ответственность сторон. Порядок разрешения споров.

8.1. XO.HILLS DNIPRO не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования и возможные перебои в сети передачи данных (в том числе, но не исключено глобальной сети Интернет), с помощью которых осуществляется доступ к Сайту.

8.2. Любая жалоба или претензия пользователя / Покупателя должна быть оформлена в письменной форме. XO.HILLS DNIPRO будут приняты все необходимые меры по удовлетворению жалобы / претензии пользователя / Покупателя, если такая жалоба / претензия будет обоснованной и оформленной в соответствии с действующим законодательством Украины.

8.3. Все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, подлежат разрешению в соответствующем суде по материального и процессуального права Украины, с соблюдением условий по подсудности и подведомственности.

9. Форс-мажор.

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за несвоевременное или ненадлежащее исполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств чрезвычайного характера, возникновение которых не связано с волеизъявлением сторон, такого как военные действия, забастовки, беспорядок, аварии, стихийного бедствия, изменения в законодательстве Украина, а также другие обстоятельства чрезвычайного характера, возникших после заключения настоящего Договора и непосредственно влияют на выполнение условий настоящего Договора и которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить.

9.2. Сторона, для которой стало невозможным выполнение обязательств из-за наступления форс-мажорных обстоятельств, должна немедленно информировать другую Сторону в письменном виде о возникновении вышеуказанных обстоятельств, а также в течение 30 (тридцати) календарных дней предоставить другой Стороне подтверждение форс-мажорных обстоятельств. Таким подтверждением будет соответствующий документ, выданный уполномоченным Торгово-промышленной палатой Украины или другим надлежащим образом уполномоченным государственным органом, расположенным по месту возникновения форс-мажорных обстоятельств.

10. Предостережение по сбору и обработке персональных данных.

10.1. При акцепте договора Пользователь / Покупатель дает свое согласие на сбор и обработку персональных данных в соответствии с Законом Украины от 01 июня 2010 года № 2297- VI «О защите персональных данных».

10.2. Любая информация, полученная от пользователя / Покупателя, никогда и ни при каких условиях не будет предоставлена ​​третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины.

10.3. Предоставленная пользователем / покупателем информация используется при обработке Заказ, а также для предоставления Пользователю / Покупателю коммерческих предложений XO.HILLS DNIPRO.

10.4. Личные сведения можно изменить, обновить или удалить в любое время в разделе «Личный кабинет».

10.5. Для того чтобы обеспечить пользователя / Покупателя информацией о продукции, размещенной на сайте, XO.HILLS DNIPRO может направлять на указанную при регистрации адрес электронной почты информационные сообщения.

10.6. Персональные данные пользователя / Покупателя обрабатываются в соответствии с Законом Украины от 01 июня 2010 года № 2297- VI «О защите персональных данных» и Правил безопасности, указанных в разделе сайта «Безопасность».

11. Другое.

11.1. К отношениям между Пользователем / Покупателем и XO.HILLS DNIPRO применяются положения действующего законодательства Украины.

11.2. Фотографии Товара, содержащиеся на страницах сайта, могут отличаться от фактического внешнего вида товара. Описания / характеристики, сопровождающих товар не претендуют на всеобщую полноту информации и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товара Пользователь должен обратиться по телефону горячей линии.

11.3. XO.HILLS DNIPRO может осуществлять аудио фиксацию разговоров на Горячей линии, с использованием соответствующего телекоммуникационного оборудования, при условии уведомления Пользователей / Покупателей о факте осуществления аудио фиксации путем устного предупреждения. Такая запись может совершаться XO.HILLS DNIPRO для реализации последним своих прав и законных интересов а также с целью повышения качества предоставления услуг и тому подобное. XO.HILLS DNIPRO руководствуется утверждением, что Пользователь / Покупатель, не согласен с аудио фиксацией разговора, имеет возможность не продолжать общение с оператором горячей линии после получения уведомления о проведении аудио фиксирования.

11.4. XO.HILLS DNIPRO оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение, представленную на Сайте.

LUCY
Ihor Maletskyi;
CLEOPATRA;

Узнайте первым о новых дизайнах,
эксклюзивных коллекциях & знаменитостях

Подписаться